Asistență telefonică
Sună-ne
Pentru întrebări rapide despre produse, mărimi, disponibilitate sau starea unei comenzi, ne poți contacta telefonic.
Suntem aici să te ajutăm
Contact Massimo Shoes
Ai o întrebare despre un produs, mărime, comandă, livrare sau retur? Alege metoda de contact potrivită, iar echipa noastră îți va răspunde cât mai curând.
Solicitări detaliate
Scrie-ne pe email
Trimite-ne detaliile solicitării și, dacă este cazul, numărul comenzii sau fotografii relevante.
Mesaj direct
Ne poți trimite un mesaj pentru recomandări, întrebări despre produse sau informații legate de comandă.
Cu ce te putem ajuta
- informații despre produse, materiale, culori și mărimi disponibile;
- recomandări privind alegerea mărimii sau a calapodului;
- confirmarea și starea unei comenzi;
- informații despre livrarea prin curier sau easybox;
- schimbarea gratuită a mărimii sau modelului;
- retururi, rambursări, garanții și produse neconforme;
- întrebări despre cont, factură sau metodele de plată.
Ai plasat deja o comandă? Include numărul comenzii în mesaj pentru ca echipa noastră să poată verifica mai repede solicitarea.
Ce informații să ne trimiți
| Tipul solicitării | Informații utile |
|---|---|
| Întrebare despre produs | Denumirea sau linkul produsului, culoarea și mărimea dorită. |
| Comandă sau livrare | Numărul comenzii și numele folosit la plasarea acesteia. |
| Schimb sau retur | Numărul comenzii, produsul și opțiunea dorită: schimb sau rambursare. |
| Produs deteriorat sau neconform | Numărul comenzii, descrierea problemei și, dacă este posibil, fotografii ale produsului și ambalajului. |
Datele companiei
SC MASSIMO SHOES SRLStr. Speranței nr. 23A, Bivolărie, județul Suceava
J33/631/2015 · CUI RO34772773
Email: [email protected]
Telefon: 0750 404 658